கிரிக்கெட் வர்ணனையாளர் ஹர்ஷா போக்லே, இண்டிகோ ஏர்லைன் விமானத்தின் போது இருக்கைகள் அடைக்கப்பட்டதால் வயதான தம்பதியரை தொந்தரவு செய்ததற்காக, இந்திய கிரிக்கெட் வீரர் ரவிச்சந்திரன் அஸ்வின், அதே விமான நிறுவனத்திற்கு எதிராக துப்பாக்கிச் சூடு நடத்தியுள்ளார். சமீபத்தில் ஏர்லைனில் ஒரு விமானத்தை முன்பதிவு செய்த அனுபவத்தை அஸ்வின் விவரித்தார், உங்கள் தடுக்கப்பட்ட இருக்கையை வேறு ஒருவருக்கு ஒதுக்க நிர்வாகம் இன்னும் முடிவு செய்யலாம் என்பதால் விமானத்தில் இருக்கைகளைத் தடுப்பது பெரிதாக உதவாது என்று கூறினார்.
“இது ஒரு வழக்கமான அச்சுறுத்தலாக மாறி வருகிறது @IndiGo6E, மூன்றாம் தரப்பு முன்பதிவு தளம் மூலம் அவர்களுடனான எனது சமீபத்திய அனுபவம் பயங்கரமானது, அவர்கள் உங்களுக்கு பணம் செலுத்துகிறார்கள், பின்னர் அவர்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறார்களோ அதைச் செய்கிறார்கள்.
“ஏய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ய்ங்கய்யா ???அவங்களை நம்பாததுதான் நாம செய்யமுடியும். காசு கொடுத்தாலும் தடுத்த சீட்களை கொடுக்கமாட்டார்கள்,உன்னை வீணாக்காதே. நேரம் அல்லது ஆற்றல்” என்று அஸ்வின் X இல் (முன்னர் ட்விட்டர்) எழுதினார்.
இது வழக்கமான அச்சுறுத்தலாக மாறி வருகிறது @IndiGo6E ,மூன்றாம் தரப்பு முன்பதிவு தளம் மூலம் அவர்களுடனான எனது சமீபத்திய அனுபவம் பயங்கரமானது, அவர்கள் உங்களுக்கு பணம் செலுத்துகிறார்கள், பின்னர் அவர்கள் எதைச் செய்ய விரும்புகிறாரோ அதைச் செய்து முடிப்பார்கள்.
இது மோசடியா என்று தெரியவில்லை!!
ஏய்ய் யார் அவர்களை மேலே இழுக்கப் போகிறார்கள் ???
நாம் அனைவரும்… https://t.co/cMTf4fFvKh
– அஷ்வின் (@ashwinravi99) ஆகஸ்ட் 26, 2024
முன்னதாக, ஹர்ஷா போக்லே ஒரு வயதான பயணியின் கதையை விவரித்தார், அவர் விரும்பிய இருக்கையை முன்கூட்டியே தடுத்தாலும் விமானத்தின் உள்ளே ஓட வைத்தார். X இல் வர்ணனையாளர் இடுகையிட்டார்: “#IndigoFirstPassengerLast இன் மற்றொரு உதாரணம். எனது விமானத்தில் ஒரு வயதான தம்பதியினர் 4 வது வரிசையில் இருக்கைகளுக்கு பணம் செலுத்தினர், அதனால் அவர்கள் அதிகம் நடக்க வேண்டியதில்லை. விளக்கம் இல்லாமல், #Indigo அதை இருக்கை 19 ஆக மாற்றியது. ஜென்டில்மேன் ஒரு குறுகிய பத்தியில் வரிசை 19 வரை நடக்க போகிறேன் ஆனால் ஒரு சில மக்கள் ஒரு சத்தம் செய்ய வேண்டியிருந்தது, பின்னர் தான், இனிமையான கேபின் குழுவினர் நன்றி, ஆனால், மற்றும் இது தான், அவர்கள் சத்தம் போட வேண்டும் இல்லையெனில் இண்டிகோ அவர்களை 19 வரை நடக்க வைக்கப் போகிறது, மேலும் போர்டிங் முடிந்ததும் சரிபார்க்கவும், அவர்களுக்கு 4 ஒதுக்க முடியுமா என்றால் அவர்கள் திரும்பி நடக்க வேண்டும்.
“இது எப்படி ஒரு பொதுவான நிகழ்வு மற்றும் அவர்களின் வயதுடையவர்கள் # இண்டிகோவில் பயணம் செய்வது எப்படி மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்று வயதான பெண்மணி சாந்தமாக புகார் கூறினார். “அவர்களுக்கு ஏகபோக உரிமை இல்லை என்று நான் விரும்புகிறேன்” என்று அவர் கூறினார். அத்தகைய பரிதாபம். நான் நிச்சயமாக @ IndiGo6E, நீங்கள் எப்போதாவது பயணிகளை முதன்மைப்படுத்தலாம் என்று உணர்திறன் அளிக்கலாம் அதிக உணர்திறன் மற்றும் இந்த அக்கறையற்ற அணுகுமுறையை நிறுவனமயமாக்க வேண்டாம்.”
சமூக ஊடகங்களில் ஹர்ஷா போக்லேயின் கோபத்திற்குப் பிறகு, விமான நிறுவனமும் X-ஐ எடுத்து கிரிக்கெட் வர்ணனையாளரின் புகாருக்கு பதிலளித்தது.
“மிஸ்டர் போக்லே, இதை எங்கள் கவனத்திற்குக் கொண்டு வந்து எங்களுடன் பேசுவதற்கு நேரம் ஒதுக்கியதற்கு நன்றி. வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிரமத்தை ஏற்படுத்திய குழப்பத்திற்கு நாங்கள் மனப்பூர்வமாக வருந்துகிறோம். எங்கள் குழுவினர் விரைவாகத் தலையிட்டு, அவர்கள் முதலில் ஒதுக்கப்பட்ட இருக்கைகளில் அவர்கள் வசதியாகப் பயணம் செய்வதை உறுதி செய்தனர்.
“நாங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் வாடிக்கையாளர்களை அணுகியுள்ளோம். உங்கள் புரிதலை நாங்கள் உண்மையிலேயே பாராட்டுகிறோம், விரைவில் உங்களுக்கு மீண்டும் சேவை வழங்க எதிர்நோக்குகிறோம்” என்று விமான நிறுவனம் பதிலளித்தது.
இந்த கட்டுரையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தலைப்புகள்
