வெரிசோன் அமெரிக்கா முழுவதும் செயலிழந்ததால், பயனர்கள் தொலைபேசி அழைப்புகளைச் செய்யவோ, குறுஞ்செய்திகளை அனுப்பவோ அல்லது இணையத்தில் உலாவவோ முடியாது.
ஆன்லைன் செயலிழப்பைக் கண்காணிக்கும் தளமான டவுன்டெக்டர், வாடிக்கையாளர்கள் மொபைல் போன் மற்றும் இணையச் சேவைகள் வேலை செய்யவில்லை எனப் புகாரளிப்பதில் காலை 8 மணியளவில் ET சிக்கல்கள் தொடங்கியதைக் காட்டுகிறது.
நியூயார்க் நகரம், வாஷிங்டன் டிசி மற்றும் ஃபீனிக்ஸ் ஆகிய இடங்களில் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் சிக்கல்களைப் புகாரளித்துள்ளனர்.
இது இரண்டு வாரங்களுக்குள் இரண்டாவது வெரிசோன் செயலிழப்பைக் குறிக்கிறது, கடைசியாக செப்டம்பர் 30 இல் தாக்கியது.
வெரிசோன் அமெரிக்கா முழுவதும் செயலிழந்ததால், பயனர்கள் தொலைபேசி அழைப்புகளைச் செய்யவோ, குறுஞ்செய்திகளை அனுப்பவோ அல்லது இணையத்தில் உலாவவோ முடியாது.
டவுன்டெக்டரின் செயலிழப்பு வரைபடம் நியூயார்க் நகரம், பீனிக்ஸ், டெட்ராய்ட் மற்றும் சிகாகோ போன்ற முக்கிய நகரங்கள் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றன.
ஏறக்குறைய 69 சதவீத பயனர்கள் மொபைல் ஃபோன் சேவையில் உள்ள சிக்கல்களை மேற்கோள் காட்டினர், 21 சதவீதம் பேர் 5G ஹோம் இன்டர்நெட்டில் உள்ள சிக்கல்களைப் புகாரளித்தனர் மற்றும் ஒரு சிறிய இரண்டு சதவீத பயனர்கள் தங்களுக்கு சிக்னல் இல்லை என்று கூறியுள்ளனர்.
வெரிசோன் வாடிக்கையாளர்கள் தங்களின் விரக்தியை X இல் பகிர்ந்துள்ளனர், பல இடுகைகள்: ‘Verizon மீண்டும் செயலிழந்துவிட்டது.’
பிளாட்பாரத்தில் ஒரு பயனர் நகைச்சுவையாகப் பகிர்ந்துகொண்டார்: ‘கவலைப்படாதே, நீங்கள் உங்கள் கட்டணத்தைச் செலுத்திவிட்டீர்கள். வெரிசோன் குறைந்துவிட்டது.’
இருப்பினும், சில வாடிக்கையாளர்கள் இரண்டு வாரங்களுக்குள் மற்றொரு செயலிழப்பு குறித்து கோபமடைந்துள்ளனர்.
‘இது மிகவும் அடிக்கடி வருகிறது. வெரிசோன், அல்லது நான் நடந்து வருகிறேன்’ என்று ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆன்லைனில் பகிர்ந்துள்ளார்.
செல்லுலார் நிறுவனமானது செயலிழப்பை ஒப்புக் கொள்ளாத நிலையில், Verizon Support ஆனது X இல் உள்ள பயனர்களிடம் அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனைகளைப் பற்றி கேட்கிறது.
ஆன்லைன் செயலிழப்புகளைக் கண்காணிக்கும் தளமான டவுன்டெக்டர், முக்கிய நகரங்களில் இருந்து வரும் பல சிக்கல்களைக் காட்டுகிறது
வெரிசோனில் பணிபுரியும் கில்பர்ட் பகிர்ந்து கொண்டார்: ‘ஓ, ஆஹா! இந்த இக்கட்டான நிலையில் உங்களைக் கண்டு நாங்கள் திகைத்து நிற்கிறோம். நாங்கள் உதவ இங்கே இருக்கிறோம். மேலும் தகவல்களை சேகரிப்போம். பிரச்சினை எப்போது தொடங்கியது? நீங்கள் சமீபத்தில் என்ன மாற்றங்களைச் செய்துள்ளீர்கள்? இந்த பிரச்சனையை வேறு யார் சந்திக்கிறார்கள்? செய்திகளைத் தவிர, வேறு ஏதேனும் சிக்கல்கள் உள்ளதா?’
வெரிசோன் அமெரிக்காவில் 143 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களைக் கொண்டுள்ளது – ஆனால் செயலிழப்பால் பாதிக்கப்பட்ட தொகை தெரியவில்லை.
