“நவம்பர் 2022 க்குள், Snap ஊழியர்கள் ஒவ்வொரு மாதமும் 10,000 பயனர் பாலியல் புகார்களைப் பற்றி விவாதித்தனர், அதே நேரத்தில் இந்த அறிக்கைகள் ‘இந்த துஷ்பிரயோகத்தின் ஒரு சிறிய பகுதியைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகின்றன’ என்பதை ஒப்புக்கொள்வதற்கு அவமானம் மற்றும் புகாரளிப்பதற்கான பிற தடைகள் உள்ளன,” என்று வழக்கின் புதிதாக முத்திரையிடப்படாத பதிப்பு கூறுகிறது. ஸ்னாப்பிற்கு எதிராக நியூ மெக்ஸிகோவின் அட்டர்னி ஜெனரல் தாக்கல் செய்தார். ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு நாங்கள் முதன்முதலில் பார்த்த இந்த குறைவான திருத்தப்பட்ட பதிவு, ஸ்னாப் ஊழியர்களுக்கு அதன் பிளாட்ஃபார்மில் எளிதாக்கியதாகக் குற்றம் சாட்டப்படும் செக்ஸ்டோர்ஷன் பிரச்சினையின் நோக்கம் பற்றி என்ன தெரியும் என்பது பற்றிய புதிய விவரங்களைச் சேர்க்கிறது.
குற்றம் சாட்டப்பட்ட ஒரு நிகழ்வில், “நிர்வாணங்கள், சிறார்கள் மற்றும் மிரட்டி பணம் பறித்தல் ஆகியவற்றைக் குறிப்பிட்டு, கணக்கு இன்னும் செயலில் உள்ளது” என்று 75 அறிக்கைகளுடன் ஒரு வழக்கை ஊழியர்கள் குறிப்பிட்டுள்ளனர். மேலும் 2022 ஆம் ஆண்டில், Snap இன் உள் ஆய்வின்படி, அதன் செயலியில் மூன்றில் ஒரு பங்கு டீன் ஏஜ் பெண்கள் மற்றும் 30% டீன் ஏஜ் பையன்கள் “அதன் பிளாட்ஃபார்மில் தேவையற்ற தொடர்புக்கு” ஆளாகியுள்ளனர். புகார் கூறுகிறது.
புதிய விவரங்கள், ஒரு நிறுவனம் தனது சேவையில் குழந்தைகளைப் பாதுகாக்கும் போது, அதன் குறைபாடுகள் பற்றி அறிந்திருந்தும், அவற்றைச் சரிசெய்வதில் போதுமான கவனம் செலுத்தவில்லை என்ற படத்தை வரைகிறது. “முன்னாள் ஸ்னாப் டிரஸ்ட் மற்றும் பாதுகாப்பு ஊழியர்கள், ‘மற்ற சமூக ஊடக நிறுவனங்களில் பணிபுரிந்ததை விட, மேல் நிர்வாகத்துடன் அதிக தொடர்பு இல்லை, மேலும் பயன்பாட்டில் உள்ள பாதுகாப்பு வழிமுறைகளைச் சேர்க்க முயற்சிப்பதில் பின்னடைவு ஏற்பட்டது’ என்று புகார் தெரிவித்தனர். [Snap CEO] Evan Spiegel வடிவமைப்பிற்கு முன்னுரிமை அளித்தார்,” என்று புகார் கூறுகிறது.
“… பயன்பாட்டில் உள்ள பாதுகாப்பு வழிமுறைகளைச் சேர்க்கும் முயற்சியில் தள்ளுமுள்ளு ஏற்பட்டது [Snap CEO] இவான் ஸ்பீகல் வடிவமைப்பிற்கு முன்னுரிமை அளித்தார்”
ஒரு அறிக்கை அதன் செய்தி அறையில் வெளியிடப்பட்டதுSnap ஆனது அதன் செயலியானது “நண்பர்களின் நெருங்கிய வட்டத்துடன் தொடர்புகொள்வதற்கான இடமாக, உள்ளமைக்கப்பட்ட பாதுகாப்புக் கவசங்களுடன் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் எங்கள் சேவையில் சிறார்களைக் கண்டறிய அந்நியர்களுக்கு கடினமாக இருக்கும் வகையில் வேண்டுமென்றே வடிவமைப்புத் தேர்வுகளை மேற்கொண்டுள்ளது. மேம்பட்ட தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி சில செயல்பாடுகளைக் கண்டறிந்து தடுப்பது, சந்தேகத்திற்கிடமான கணக்குகளில் இருந்து நட்பைத் தடுப்பது, சட்ட அமலாக்கம் மற்றும் அரசு நிறுவனங்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுவது என இன்னும் பலவற்றில் எங்கள் பாதுகாப்பு வழிமுறைகள் மற்றும் கொள்கைகளை நாங்கள் தொடர்ந்து உருவாக்கி வருகிறோம்.
புகாரின்படி, Snap ஊழியர்கள் 2021 இல் ஒரு வெளிப்புற அறிக்கையை பரப்பினர், அதில் Snapchat மூலம் எட்டு வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளை வேட்டையாடுபவர்கள் தொடர்புகொள்வது மற்றும் குழந்தைகளின் பாலியல் துஷ்பிரயோகம் போன்றவற்றைப் பெறுவதற்கான எடுத்துக்காட்டுகள் அடங்கும். ஆனால் இந்த வகையான நடத்தையைப் பிடிக்கும் நடவடிக்கைகள் பயனரின் தனியுரிமையின் மீது தேவையற்ற சுமையாக இருக்கும் மற்றும் “விகிதாசாரமற்ற நிர்வாகச் செலவுகளை உருவாக்கும்” என்று அவர்கள் அஞ்சினார்கள்.
விரைவு சேர் போன்ற சில ஸ்னாப்சாட் அம்சங்களுடன் பணியாளர்கள் அபாயங்களைக் கண்டறிந்துள்ளனர், இது மற்ற பயனர்களை இணைக்க பரிந்துரைக்கிறது. “எங்கள் மிகவும் பாதிக்கப்படக்கூடிய பயனர்களை (சிறுவர்கள்) கட்டுப்படுத்தும் புதிய அணுகுமுறைகளை நாங்கள் கொண்டு வர வேண்டும் மற்றும் கொள்ளையடிக்கும் பயனர்கள் விரைவான சேர்த்தல், தேடல் போன்றவற்றின் மூலம் அவர்களைக் கண்டுபிடிப்பதை கடினமாக்க வேண்டும்,” என்று ஒரு நிர்வாகி புகாரின்படி எழுதினார். “இன்வெண்டரி உருவாக்கம்/கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் பிற நுட்பங்களில் புதிய உத்திகளைப் பின்பற்றினால், இந்த பயனர்களுக்கான தயாரிப்பு அனுபவத்தை அர்த்தமுள்ளதாகக் குறைக்காமல் இதை அடைய முடியும் என்று நம்புகிறோம்.” 13 முதல் 17 வயதுக்குட்பட்டவர்களின் கணக்குகளில் “அந்த நபருடன் பொதுவான நண்பர்கள்” இருக்கும்போது மட்டுமே விரைவுச் சேர் அம்சம் காண்பிக்கப்படும். ஆனால் உள்நாட்டில், இந்த அணுகுமுறை இன்னும் குறிப்பிடத்தக்க குறைபாடுகளைக் கொண்டிருக்கும் என்பதை ஊழியர்கள் அங்கீகரித்ததாக புகார் கூறுகிறது.
முத்திரையிடப்படாத புகாரில் ஸ்னாப் எப்படி துப்பாக்கிகளை சட்டவிரோதமாக விற்பனை செய்தது என்பது பற்றிய கூடுதல் விவரங்களும் அடங்கும். ஒரு தேதியிடப்படாத விளக்கக்காட்சியில், நிறுவனம் தனது தளம் “ஒரு நாளைக்கு சட்டவிரோத துப்பாக்கி விற்பனை தொடர்பான 50 இடுகைகளையும் இந்த சந்தைப்படுத்தப்பட்ட ஆயுதங்களின் ஒரு நாளைக்கு 9,000 பார்வைகளையும்” பார்க்கிறது என்பதை ஒப்புக்கொண்டது. உள்ளடக்கம் புகாரளிக்கப்பட்டாலும் கூட, “[r]அறிக்கையிடப்படுவதற்கு முன், அறிக்கையிடப்பட்ட உள்ளடக்கம் பொதுவாக நூற்றுக்கணக்கான முறை பார்க்கப்படும்.
“கோடுகள் ஒரு நாள் கூட மின் இணைப்பை அவிழ்க்க முடியாது”
ஸ்னாப்ஸ்ட்ரீக்ஸின் அடிமைத்தனத்தை ஒப்புக்கொள்ளும் உள் தகவல்தொடர்புகளும் இதில் அடங்கும், அங்கு பயனர்கள் வேறு பயனருடன் எத்தனை நாட்கள் தொடர்ந்து தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்று கூறப்படும். ஜனவரி 2017 மின்னஞ்சலின்படி, “ஆஹா, இது போன்ற அடிமையாக்கும் அம்சங்கள் எங்களிடம் இருக்க வேண்டும்” என்று ஒரு ஊழியர் எழுதினார். “பெரும்பாலான ஸ்ட்ரீக்கர்கள் எங்கள் முக்கிய மக்கள்தொகை” என்று மற்றொருவர் எழுதினார். அக்டோபர் 2019 விளக்கக்காட்சியில் “கோடுகள் ஒரு நாள் கூட அவிழ்க்க இயலாது” என்று குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
