சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் அதன் இணையதளம் மற்றும் செயலியை நாடு முழுவதும் செயலிழக்கச் செய்துள்ளது.
மதியம் 2:00 மணி ET முதல் டிக்கெட்டுகளை வாங்கவோ அல்லது விமான நிலையைப் பார்க்கவோ முடியவில்லை என வாடிக்கையாளர்கள் தெரிவிக்கின்றனர்.
சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் சமூக ஊடகங்களில் ஏற்பட்ட இடையூறுகளை ஒப்புக்கொண்டது, குழுக்கள் ‘அதை மீட்டெடுக்கவும், விரைவில் இயக்கவும்’ செயல்படுவதாகக் கூறியது.
‘எங்கள் செயல்பாட்டைப் பாதிக்கும் அதிக அளவுகளால் நாங்கள் தற்போது சில சிரமங்களை அனுபவித்து வருகிறோம், மேலும் முழு செயல்பாட்டை மீட்டெடுக்க அனைத்து கைகளும் தயாராக உள்ளன’ என்று X இல் பகிர்ந்துள்ளது.
சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ், அதன் இணையதளம் மற்றும் செயலியை பாதித்த நாடு தழுவிய செயலிழப்பைச் சந்தித்து வருகிறது
சான் பிரான்சிஸ்கோ, லாஸ் ஏஞ்சல்ஸ், டல்லாஸ் மற்றும் சிகாகோ போன்ற நகரங்களில் உள்ள முக்கிய பயணிகள் பாதிக்கப்படுவதைக் காட்டுகிறது டவுன்டெக்டர், ஆன்லைன் செயலிழப்புகளைக் கண்காணிக்கும் தளம்.
பயனர்கள் டவுன்டெக்டருக்கு அறிக்கைகளை வழங்கியுள்ளனர், 59 சதவீதம் பேர் இணையதளத்தில் ஏற்படும் இடையூறுகளை மேற்கோள் காட்டினர், 35 சதவீதம் பேர் ஆப்ஸுடன் மற்றும் ஐந்து சதவீத வாடிக்கையாளர்கள் விமான நிலையை பார்க்க முடியாது.
பயணிகள் X இல் சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸைத் தொடர்புகொண்டு, விமானங்களை முன்பதிவு செய்யும் போது தாங்கள் பார்க்கும் பிழைச் செய்திகளைக் கேட்டனர்.
‘எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல்கள் குறித்து எங்கள் தொழில்நுட்பக் குழுவுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது, நாங்கள் அதை மீட்டெடுத்து விரைவில் இயக்குவோம்’ என்று விமான நிறுவனங்கள் ஒரு இடுகைக்கு பதிலளித்துள்ளன.
இந்த விரக்தியடைந்த பயணங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையும் தாமதமாகி வருவதைக் குறிப்பிட்டுள்ளது, சிலர் ஒரு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக காத்திருப்பு நேரத்தைக் காண்கிறார்கள்.
சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் அமெரிக்கா முழுவதும் சுமார் 15 நகரங்களில் கிடைக்கிறது, இவை ஒன்றாக ஒரு நாளைக்கு 4,000 விமானங்களை பார்க்கின்றன.
மில்டன் சூறாவளி இந்த வாரம் கரையை கடக்க உள்ளதால், பலர் புளோரிடாவிலிருந்து வெளியேறி வரும் நிலையில் இந்த தடை ஏற்பட்டுள்ளது.
சான் பிரான்சிஸ்கோ, லாஸ் ஏஞ்சல்ஸ், டல்லாஸ் மற்றும் சிகாகோ போன்ற நகரங்களில் உள்ள முக்கிய பயணிகள் பாதிக்கப்படுவதைக் காட்டுகிறது டவுன்டெக்டர், ஆன்லைன் செயலிழப்புகளைக் கண்காணிக்கும் தளம்.
பல பயணிகளுக்கு விமானங்களை முன்பதிவு செய்ய முயலும் போது பிழை செய்தி கொடுக்கப்பட்டுள்ளது
புளோரிடாவின் மேற்கு கடற்கரையை நோக்கி வடகிழக்கு பாதையில் நீராவி சேகரிக்கும் போது இப்போது வகை 5 புயல் மெக்சிகோவின் துறைமுக நகரமான காம்பேச்சிக்கு வடக்கே எழுகிறது.
மில்டன் தற்போது புயலின் கண்ணுக்கு அருகில் ஒரு மணி நேரத்திற்கு 2-3 அங்குல மழைப்பொழிவை உருவாக்கி வருகிறது (கிழக்கு நேரப்படி பிற்பகல் 1 மணி நிலவரப்படி), புதன் காலை புயல் கரையை கடக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படும் தம்பாவை நோக்கி பீப்பாய்கள் செல்லும் வேகத்தை உருவாக்குகிறது.
இந்த ஒருமுறை அரிதான வகை 5 புளோரிடாவில் மோதியதால், உயிருக்கு ஆபத்தான, ஒன்பது அடி உயர புயல் மற்றும் மணிக்கு 150 மைல் (மைல்) வேகத்தில் காற்று வீசும் என்று வானிலை ஆய்வாளர்கள் எதிர்பார்க்கின்றனர்.
ஆறு மில்லியன் குடியிருப்பாளர்கள் சூறாவளி கண்காணிப்பு எச்சரிக்கைகளில் உள்ளனர், பலர் வெளியேற உத்தரவிடப்பட்டுள்ளனர் – தம்பா சர்வதேச விமான நிலையம் போன்ற வணிக விமானப் பயண மையங்கள் புயலுக்கு முன்கூட்டியே முன்கூட்டியே மூடுவதற்கு திட்டமிட்டுள்ளன.
தம்பாவில் உள்ள ஒருவர் X இல் தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸை அணுகி, ‘நாளை காலை 8 மணிக்கு தம்பாவிலிருந்து ஒரு விமானம் புறப்படுமா?’
மற்றொரு X பயனர்கள், பில் கிரேவ்ஸ், இடுகையிட்டார்: ‘தாம்பாவில் உள்ள என் மகளுக்கு டிக்கெட்டை மூடுவதாக அறிவித்த பிறகு, நீங்கள் அதை விற்றுவிட்டீர்கள். நீங்கள் இரண்டு விமானங்களுக்கான கட்டணத்தையும் ஏற்றுக்கொண்டீர்கள், மேலும் கண்காட்சி அதிகரித்ததால் ரத்து செய்துள்ளீர்கள். ஆனாலும் பணத்தை திரும்பப் பெற்றுள்ளார். உங்கள் நிறுவனத்தில் என்ன நடக்கிறது என்று யாருக்காவது தெரியுமா??!!’
மேலும் விவாதிக்க கிரேவ்ஸ் நிறுவனத்திற்கு நேரடி செய்தியை அனுப்ப வேண்டும் என்று சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் மறுபதிவு செய்தது.
