ஆயிரக்கணக்கான பிரிட்டன்களுக்கு பணம் அனுப்ப முடியாமல் போன இரண்டு மணி நேர வேலைநிறுத்தத்தைத் தொடர்ந்து மோன்ஸோ ஆன்லைனில் திரும்பினார்

ஆயிரக்கணக்கான பிரிட்டன்களுக்கு பணம் அனுப்ப முடியாமல் போன இரண்டு மணி நேர வேலைநிறுத்தத்தைத் தொடர்ந்து மோன்சோ இறுதியாக ஆன்லைனில் திரும்பினார்.

டவுன் டிடெக்டரின் கூற்றுப்படி, சிக்கல்கள் சுமார் மதியம் 12:00 மணிக்கு தொடங்கி UK முழுவதும் உள்ள பயனர்களை பாதித்தன.

MailOnline Monzo பயன்பாட்டை அணுக முயற்சித்தது, மேலும் ஒரு பிழை செய்தியை சந்தித்தது: ‘நாங்கள் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறோம்.

‘உங்கள் பயன்பாடு முழுமையாக செயல்படாது – உங்கள் பொறுமைக்கு நன்றி.’

மோன்ஸோ இப்போது அதன் சிஸ்டம் பேக் அப் மற்றும் இயங்குகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தியுள்ளது, அதாவது பயனர்கள் வங்கி பயன்பாட்டை சாதாரணமாகப் பயன்படுத்தலாம்.

MailOnline Monzo பயன்பாட்டை அணுக முயற்சித்தது, மேலும் ஒரு பிழை செய்தியை சந்தித்தது: ‘நாங்கள் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறோம். உங்கள் பயன்பாடு முழுமையாக செயல்படாது – உங்கள் பொறுமைக்கு நன்றி’

செயலிழப்பின் உச்சத்தில், டவுன் டிடெக்டரில் 2,440 க்கும் மேற்பட்ட சிக்கல்கள் பதிவு செய்யப்பட்டன.

சிக்கல்களைப் புகாரளித்தவர்களில், 57 சதவீதம் பேர் மொபைல் செயலியில் சிரமப்படுவதாகவும், 40 சதவீதம் பேர் நிதி பரிமாற்றம் செய்ய முடியாது என்றும் கூறியுள்ளனர்.

மீதமுள்ள மூன்று சதவீதம் பேர் பில் செலுத்துவதில் சிக்கல் இருப்பதாக தெரிவித்தனர்.

விரக்தியடைந்த பல பயனர்கள் இன்றைய செயலிழப்பைப் பற்றி விவாதிக்க X (முன்னர் Twitter) க்கு வந்தனர்.

‘@monzo பயன்பாடு செயலிழந்ததா? என்னிடம் 2 வணிகக் கணக்குகள் உள்ளன, மேலும் 1 தனிப்பட்ட கணக்குகள் பணம் அனுப்புவதில் சிக்கல் உள்ளதா? மற்ற கணக்கில் காட்டப்படாமல் பணம் அனுப்பப்பட்டது. பல ஆண்டுகளாக நிறுத்தி வைக்கப்பட்டுள்ளது. ?’ ஒரு பயனர் ட்வீட் செய்துள்ளார்.

செயலிழப்பின் உச்சத்தில், டவுன் டிடெக்டரில் 2,440 க்கும் மேற்பட்ட சிக்கல்கள் பதிவு செய்யப்பட்டன.

மற்றொருவர் மேலும் கூறினார்: ‘நீங்கள் உடைந்துவிட்டீர்கள் @monzo. ஆன்லைன் கட்டணம் தொடர்ந்து குறைந்து வருகிறது. விரைவான தேடல் இங்கே மற்றும் பல சிக்கல்களுடன் இன்று காலை…’

மேலும் ஒருவர் கூறினார்: ‘@monzo செயலியில் இருந்து கப்பல் குதிக்கும் நேரம் இது என்று நான் நினைக்கிறேன்.

‘ஆதரவு அடிப்படையில் இல்லாதது (மாதம் £15 செலுத்தினாலும்!!) இது ஒரு நல்ல ஓட்டமாக இருந்தது, ஆனால் அவர்கள் இறுதியாக அதை தரையில் ஓட்டிவிட்டனர்.’

MailOnline உடன் பேசிய மோன்சோ செய்தித் தொடர்பாளர் சம்பவம் இப்போது தீர்க்கப்பட்டதாக உறுதிப்படுத்தினார்.

அது செயலிழப்பிற்கு ஒரு ‘தொழில்நுட்பச் சிக்கலை’ குற்றம் சாட்டியது, மேலும் 99.9 சதவீத கட்டணங்கள் இன்னும் செயலாக்கப்படும் வகையில் காப்புப்பிரதி அமைப்புக்கு மாற்றப்பட்டதை வெளிப்படுத்தியது.

அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் இப்போது வழக்கமான முறைக்கு மாற்றப்பட்டுள்ளனர்.