திங்கட்கிழமை Verizon இன் நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்துவதில் சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் மட்டும் இல்லை. CNET க்கு கேரியர் உறுதிப்படுத்தியுள்ளது, அதன் சில பயனர்களுக்கு சேவை செயலிழக்க வழிவகுத்த சில சிக்கல்களை சரிசெய்வதில் பணிபுரிந்து வருகிறது. ஒரு நாள் சிக்கல்களுக்குப் பிறகு, திங்கட்கிழமை மாலை அனைத்தும் ஆன்லைனில் வர வேண்டும் என்று கூறுகிறது.
“வெரிசோன் பொறியாளர்கள் சில வாடிக்கையாளர்களை பாதித்த இன்றைய நெட்வொர்க் சீர்குலைவை முழுமையாக மீட்டெடுத்துள்ளனர்,” என்று கேரியர் திங்கள்கிழமை மாலை ஒரு அறிக்கையில் CNET இடம் கூறினார். “சேவை இயல்பு நிலைக்குத் திரும்பியுள்ளது. உங்களுக்கு இன்னும் சிக்கல்கள் இருந்தால், உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்ய பரிந்துரைக்கிறோம்.”
ஒரு Verizon செய்தித் தொடர்பாளர் திங்கள்கிழமை காலை ஒரு சிக்கலைக் கையாள்வதாக உறுதிப்படுத்தினார், மேலும் 4:53 pm ET இலிருந்து புதுப்பிக்கப்பட்ட அறிக்கையில், சிக்கல் இன்னும் தொடர்கிறது, ஆனால் அது ஒரு தீர்வில் “முன்னேற்றம் அடைகிறது” என்று கேரியர் உறுதிப்படுத்தினார்.
“எங்கள் நெட்வொர்க் சிக்கலில் வெரிசோன் பொறியாளர்கள் முன்னேற்றம் அடைந்து வருகின்றனர் மற்றும் சேவையை மீட்டெடுக்கத் தொடங்கியுள்ளனர்,” என்று நிறுவனம் CNET இடம் கூறுகிறது. “வெரிசோனை மக்கள் எவ்வளவு நம்பியிருக்கிறார்கள் என்பது எங்களுக்குத் தெரியும், மேலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் சிலருக்கு இன்று ஏற்பட்ட ஏதேனும் அசௌகரியத்திற்கு மன்னிப்புக் கேட்டுக்கொள்கிறோம். இந்தச் சிக்கலை முழுமையாகத் தீர்க்க நாங்கள் 24 மணி நேரமும் உழைத்து வருகிறோம்.”
என்ன பிரச்சனைகள் அல்லது எத்தனை பேர் பாதிக்கப்பட்டார்கள் என்பது உடனடியாகத் தெரியவில்லை. சேவையின் இழந்த நாளை ஈடுசெய்ய வாடிக்கையாளர்களுக்கு கேரியர் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுமா என்பதும் தெரியவில்லை. இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில் AT&T நெட்வொர்க் செயலிழப்பைச் சந்தித்தபோது, ”அதைச் சரிசெய்வதற்காக” அனைத்து கணக்குகளுக்கும் $5 அறிக்கைக் கிரெடிட்டை வழங்கியது.
எங்களுக்கு இன்னும் சரியான பிரச்சினை தெரியவில்லை என்றாலும், வார இறுதியில் அமெரிக்காவை தாக்கிய ஹெலேன் சூறாவளிக்கு இந்த பிரச்சனைகள் தொடர்பில்லாதவை என்று வெரிசோன் கூறுகிறது.
சில வெரிசோன் பயனர்கள் “SOS பயன்முறையில்” தங்கள் ஃபோன் எவ்வாறு சிக்கியுள்ளது என்பதைப் பதிவிட Xஐப் பயன்படுத்துவதில் சிக்கல்கள் திங்கட்கிழமை தொடக்கத்தில் தொடங்கின, இது அவசரகால அமைப்பாகும், இது பயனர்களை முதல் பதிலளிப்பவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும் இணைக்கவும் அனுமதிக்கிறது ஆனால் வழக்கமான நண்பர்கள், குடும்பத்தினர் அல்லது தொடர்புகளை அல்ல.
உங்கள் தொலைபேசி SOS பயன்முறையில் சிக்கியிருந்தால் இதைப் போன்றது @வெரிசோன் @VerizonSupport #வெரிசோன்
– ஜாலன் ஹார்பர் 💧 (@Scooper1946) செப்டம்பர் 30, 2024
சிகாகோவில் வேறு எவருக்கும் பிரச்சினைகள் உள்ளன/@வெரிசோன்? நான் SOS பயன்முறையில் சிக்கிக்கொண்டேன்.
— பாட்டி வெட்லி (@pattywetli) செப்டம்பர் 30, 2024
படி டவுன்டெக்டர்சிகாகோ, அட்லாண்டா மற்றும் நியூயார்க் உள்ளிட்ட முக்கிய நகரங்களில் வெரிசோன் சேவையில் உள்ள சிக்கல்கள், செயலிழப்புகளை பயனர்கள் சுயமாகப் புகாரளிக்கக்கூடிய தளம். (Downdetector ஆனது CNET, Ziff Davis போன்ற அதே தாய் நிறுவனத்திற்கு சொந்தமானது.)
T-Mobile மற்றும் AT&T திங்கட்கிழமை முன்னதாக CNET க்கு அந்தந்த நெட்வொர்க்குகள் நன்றாக இருப்பதாகவும், அந்தந்தப் பயனர்கள் சந்திக்கும் பிரச்சனைகள் வேலை செய்யும் சேவை இல்லாத வெரிசோன் பயனருடன் இணைக்க முயற்சிப்பதன் விளைவாக இருக்கலாம் என்றும் உறுதிசெய்துள்ளன.
“மற்ற வழங்குநர்களுடன் தொடர்புடைய டவுன் டிடெக்டர் பற்றிய அதிகரித்த அறிக்கைகளின் அடிப்படையில், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிற நெட்வொர்க்குகளுடன் இணைப்பதில் சவால்கள் இருக்கலாம் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்” என்று T-Mobile செய்தித் தொடர்பாளர் கூறினார். “ஹெலேன் சூறாவளியில் இருந்து மீட்பு தொடர்கிற சில பகுதிகளுக்கு வெளியே, எங்கள் நெட்வொர்க் சாதாரணமாக இயங்குகிறது.”
