இந்தியாவின் முன்னணி பணப்புழக்க அடிப்படையிலான நிதியளிப்பு தளமான Velocity ஆனது, GenAI இயங்கும் தீர்வான Vani AIஐ அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, இது நிதிச் சேவைத் துறைக்கான வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்புகளில் புரட்சியை ஏற்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. AI தீர்வு பெங்களூரை தளமாகக் கொண்ட ஃபின்டெக் வேலாசிட்டியால் உள்நாட்டில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் நிதி நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தை மாற்றும் மனிதனைப் போன்ற, ஊடாடும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்க முடியும்.
AI பல்வேறு மொழிகள், பேச்சுவழக்குகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பதில்களைப் புரிந்துகொள்ள குரல் தொகுப்பு மற்றும் பேச்சு அங்கீகார தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகிறது, இது நாம் வாழும் மற்றும் வணிகம் செய்யும் முறையை மாற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. AI தொழில்நுட்பம் பாரம்பரிய ரோபோடிக் IVR அழைப்புகளைப் போலன்றி ஒருவழி தகவல் ஓட்டத்தை வழங்குகிறது.
வாணி AI ஆனது தொழில் சார்ந்த அறிவு, நுண்ணறிவு மற்றும் விழிப்புணர்வு ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது, இது சூழல் சார்ந்த கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும், அகநிலை பதில்களை வழங்கவும் உதவுகிறது. வாணி AI இன் மிக முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்று, வாடிக்கையாளர் தரவு மற்றும் நிறுவன சூழலைப் பயன்படுத்தி அதன் பதில்களைத் தனிப்பயனாக்கும் திறன், ஒவ்வொரு அழைப்பிலும் கூர்மையாகவும் திறமையாகவும் மாறும்.
Velocity இன் இணை நிறுவனர் மற்றும் CTO, சவுரவ் ஸ்வரூப் கூறுகையில், “AI ஐ உள்நாட்டில் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்த செயல்முறைகளை நாங்கள் தானியக்கமாக்க முடிந்தது மற்றும் சிறந்த முடிவுகளை அடைய முடிந்தது, இது பரந்த நிதிச் சேவைத் துறைக்கான தீர்வாக Vani AI ஐ உருவாக்க வழிவகுத்தது. . Vani AI மூலம், நிதி நிறுவனங்கள் AI முகவர்களைத் தனிப்பயனாக்கி, பல்வேறு நிதிச் சேவை பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளில் தானியங்கி, அறிவார்ந்த மற்றும் மனிதனைப் போன்ற அழைப்புகளைச் செய்யலாம்.
